Загрузка...

Ваше право

Согласно Закону о защите прав потребителей ст.4, Вы имеете право на:

  • защиту своих прав государством,
  • надлежащее качество обслуживания и продукции,
  • безопасность продукции, необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее изготовителе.

Согласно Закону о защите прав потребителей ст.8, в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков Вы имеете право требовать:

  • пропорционального уменьшения цены,
  • бесплатного устранения недостатков в разумный срок,
  • возмещение затрат на устранение недостатков.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине изготовителя Вы имеете право на:

  • расторжение договора и возврата денежной суммы за товар,
  • требовать замены товара на такой же или на аналогичный из имеющихся в наличии.

Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился.